En Maroes somos muy conscientes que con la puesta en marcha de una solucion no termina nuestra implicación y por ese motivo se le ha dado una importancia muy especial al soporte al cliente. Sabemos que la atención debe ser rapida y siempre por la persona adecuada para que se reduzca el tiempo de solucion del problema.

Para conseguir esto cada cliente tiene un telefono directo (movil) con el responsable tecnico asignado y  un telefono Hot-Line con Maroes ( el responsable tecnico siempre recibe aviso via SMS de la incidencia).

En funcion de la incidencia se resolvera via telefono, Interner o con desplazamiento a casa del cliente.